पंजाब के मुख्यमंत्री भगवंत मान की सरकार ने भ्रष्टाचार के खिलाफ जो मुहिम शुरू की है, उससे न सिर्फ राज्य में बदलाव आ रहा है, बल्कि यह पूरे देश के लिए एक नई मिसाल भी बन रही है। सत्ता में आने के बाद से मान सरकार ने भ्रष्टाचार को जड़ से खत्म करने के लिए कई बड़े और क्रांतिकारी कदम उठाए हैं, जिससे आम लोगों की जिंदगी में अच्छे बदलाव आए हैं। आंकड़े भी इस बात की पुष्टि करते हैं कि पारदर्शिता और जवाबदेही के इस नए दौर में पंजाब तेजी से आगे बढ़ रहा है। आज पंजाब के लोग खुलकर कह रहे हैं, “हमें यही चाहिए था: एक ऐसी सरकार जो हमारे लिए काम करे, हमें लूटे नहीं।”
हम पंजाब सरकार के उठाए गए 10 सबसे क्रांतिकारी कदमों के बारे में बता रहे हैं, जिनमें पहला और सबसे अहम कदम एंटी-करप्शन हेल्पलाइन नंबर 9501200200 शुरू करना था, जिसे 23 मार्च, 2022 को शहीद भगत सिंह के शहीदी दिवस पर शुरू किया गया था। इसे अपना “पर्सनल WhatsApp नंबर” बताते हुए मुख्यमंत्री ने लोगों को सलाह दी कि वे मना न करें, बल्कि रिश्वत का वीडियो या ऑडियो रिकॉर्ड करके इस नंबर पर भेज दें। दिल्ली मॉडल से प्रेरित यह बड़ी पहल पंजाब में भ्रष्टाचार के खिलाफ जनता का सबसे बड़ा हथियार बन गई है। इस हेल्पलाइन के ज़रिए हज़ारों शिकायतें दर्ज की गई हैं, और दर्जनों भ्रष्ट अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की गई है।
दूसरा बड़ा कदम “आसान रजिस्ट्री” पोर्टल का लॉन्च है, जिसने प्रॉपर्टी रजिस्ट्रेशन प्रोसेस को पूरी तरह से बदल दिया है। नवंबर 2024 में लॉन्च हुई इस स्कीम से अब नागरिक अपने जिले के किसी भी सब-रजिस्ट्रार ऑफिस में अपनी प्रॉपर्टी रजिस्टर कर सकते हैं, और पूरा प्रोसेस 48 घंटों के अंदर पूरा हो जाता है। मुख्यमंत्री मान ने कहा कि दशकों से प्रॉपर्टी रजिस्ट्रेशन को एक मुश्किल और समय लेने वाला प्रोसेस माना जाता था, जिसमें रिश्वतखोरी भी होती थी। अब, सिर्फ़ 500 रुपये में, सेल डीड ऑनलाइन तैयार की जा सकती है, और WhatsApp के ज़रिए रियल-टाइम अपडेट मिलते हैं। यह भारत में अपनी तरह की पहली पहल है, जो प्रॉपर्टी रजिस्ट्रेशन में ट्रांसपेरेंसी ला रही है।
तीसरा ज़रूरी कदम लैंड रिकॉर्ड और लैंड रिकॉर्ड का पूरी तरह से डिजिटलाइज़ेशन है। पंजाब सरकार ने jamabandi.punjab.gov.in पोर्टल के ज़रिए प्रॉपर्टी रिकॉर्ड ऑनलाइन उपलब्ध करा दिए हैं। नागरिक अब सिर्फ़ ₹20 की मामूली फ़ीस पर घर बैठे अपने डॉक्यूमेंट्स पा सकते हैं। पहले, रेवेन्यू डिपार्टमेंट दलालों और भ्रष्ट अधिकारियों का एक नेटवर्क था, जो हर छोटे या बड़े काम के लिए रिश्वत मांगते थे। अब, पूरा काम ऑनलाइन होने से रिश्वतखोरी का रास्ता खत्म हो गया है। रेवेन्यू डिपार्टमेंट के लिए एक खास हेल्पलाइन नंबर 8184900002 और NRIs के लिए 9464100168 जारी किया गया है।
चौथा बड़ा कदम “आप दी सरकार, आप दे द्वार” और “भगवंत मान सरकार आपके द्वार” स्कीम को लागू करना है। फरवरी 2024 में शुरू की गई इस स्कीम के तहत, पूरे पंजाब में 11,600 से ज़्यादा कैंप लगाए गए, जिससे हर गाँव और इलाके में 44 ज़रूरी सरकारी सर्विस, जैसे कि रेजिडेंस सर्टिफ़िकेट, कास्ट सर्टिफ़िकेट, इनकम सर्टिफ़िकेट, बर्थ और डेथ सर्टिफ़िकेट, पेंशन और लेबर रजिस्ट्रेशन, दी जा रही हैं। मुख्यमंत्री ने कहा, “अब लोगों को सरकारी ऑफिस नहीं जाना पड़ेगा। सरकारी अधिकारी उनके घर पर ही सर्विस देंगे।” हर तहसील में रोज़ाना चार कैंप लगाए जाते हैं, जहाँ SDM, तहसीलदार, DSSO, DFSO और SHO जैसे खास अधिकारी मौजूद रहते हैं।
पांचवां कदम मुख्यमंत्री विंडो (CM Window) बनाना है, जिसे जून 2024 में सभी जिलों में लॉन्च किया गया था। यह एक ऐसी पहल है जो पहले कभी नहीं हुई और इससे लोगों और सरकार के बीच सीधा कम्युनिकेशन पक्का होता है। मुख्यमंत्री ने डिप्टी कमिश्नर (DCs) और SSPs को सीधे तौर पर ज़िम्मेदार बनाया है और यह साफ़ कर दिया है कि उनके इलाके में होने वाले किसी भी करप्शन या लापरवाही के मामले के लिए वे सीधे तौर पर ज़िम्मेदार होंगे। मुख्यमंत्री ने चेतावनी दी, “एडमिनिस्ट्रेटिव कामों पर कड़ी नज़र रखी जानी चाहिए, और किसी भी गड़बड़ी से तुरंत निपटा जाना चाहिए।” यह तरीका मान सरकार की करप्शन के खिलाफ़ सख्ती को दिखाता है।
छठा ज़रूरी कदम पंजाब विजिलेंस ब्यूरो को मज़बूत करना और उसे ऑटोनॉमी देना है। विजिलेंस ब्यूरो ने 2024 में दर्जनों बड़े करप्शन केस में एक्शन लिया है। सितंबर 2024 में एक ASI को रिश्वत लेते रंगे हाथों पकड़ा गया था। अगस्त 2024 में एक कोऑपरेटिव इंस्पेक्टर को ₹15,000 की रिश्वत लेते हुए अरेस्ट किया गया था। PSPCL के एक जूनियर इंजीनियर को Google Pay के ज़रिए ₹11,500 की रिश्वत लेते हुए पकड़ा गया था। एक पुलिस इंस्पेक्टर को ₹6 लाख की रिश्वत लेते हुए अरेस्ट किया गया था। और एक रिटायर्ड PCS ऑफिसर को ₹5.49 करोड़ के जालंधर इम्प्रूवमेंट ट्रस्ट लैंड एक्विजिशन स्कैम के सिलसिले में अरेस्ट किया गया था। इन एक्शन से करप्ट अधिकारियों में डर पैदा हो रहा है।
सातवीं बड़ी पहल डोरस्टेप डिलीवरी सर्विस (DSD) है, जिसे दिसंबर 2023 में “भगवंत मान सरकार आपके द्वार” नाम से लॉन्च किया गया था। इस स्कीम के तहत, नागरिक अपनी सुविधा के हिसाब से अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए 1076 पर कॉल कर सकते हैं और 43 ज़रूरी सरकारी सर्विस अपने घर पर मंगवा सकते हैं। यह स्कीम गवर्नमेंट-टू-सिटिजन (G2C) सर्विसेज़ को आसान बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। मुख्यमंत्री ने कहा, “हम चाहते हैं कि लोगों को अब सरकारी ऑफिस में घंटों इंतज़ार न करना पड़े। अब सरकार उनके दरवाज़े तक पहुंचेगी।” इस स्कीम से लाखों लोगों को फ़ायदा हुआ है।
